1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao website da C.E.Salomao Apoio Administrativo S/S Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 27.675.025/0001-41, com sede na R. Dr. Romeu Masseli Le Petit, 425, Jardim Botânico (Sousas), Campinas - SP, CEP 13106-212.

Ao acessar e utilizar este website, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A C.E.Salomao Apoio Administrativo oferece os seguintes serviços profissionais:

• Gestão documental completa (organização, controle, arquivo)
• Apoio administrativo especializado
• Licenças e alvarás (acompanhamento e renovação)
• Terceirização administrativa
• Organização empresarial
• Consultoria administrativa estratégica

3. Condições de Uso do Website

3.1 Uso Permitido

Este website destina-se exclusivamente a:

• Obtenção de informações sobre nossos serviços administrativos
• Solicitação de diagnósticos e orçamentos
• Contato para esclarecimento de dúvidas
• Acompanhamento de projetos em andamento
• Uso empresarial e profissional legítimo

3.2 Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
• Transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos
• Copiar ou reproduzir conteúdo sem autorização
• Utilizar robots, scrapers ou ferramentas automatizadas
• Interferir no funcionamento normal do website
• Fornecer informações falsas sobre sua empresa

4. Contratação de Serviços

4.1 Processo de Contratação

A contratação de serviços seguirá o seguinte processo:

• Solicitação de diagnóstico gratuito
• Análise das necessidades administrativas da empresa
• Elaboração de proposta personalizada
• Apresentação e negociação dos termos
• Formalização através de contrato específico
• Implementação gradual dos serviços

4.2 Condições Gerais

Os serviços prestados estão sujeitos a:

• Disponibilidade de informações e documentos da empresa cliente
• Colaboração da equipe interna do cliente
• Cumprimento de prazos estabelecidos mutuamente
• Pagamento conforme condições acordadas
• Observância da legislação aplicável
• Manutenção de confidencialidade mútua

5. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar nossos serviços, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e completas sobre sua empresa
• Disponibilizar acesso necessário às áreas administrativas
• Colaborar ativamente na implementação das melhorias
• Manter confidencialidade sobre metodologias e processos
• Efetuar pagamentos nos prazos acordados
• Comunicar mudanças que possam afetar os serviços
• Designar responsáveis para acompanhamento dos projetos

6. Gestão Documental e Confidencialidade

6.1 Confidencialidade

Como empresa especializada em gestão documental, garantimos:

• Confidencialidade absoluta de todas as informações
• Acesso restrito apenas à equipe autorizada
• Políticas rigorosas de segurança da informação
• Contratos de confidencialidade com toda a equipe
• Sistemas seguros de armazenamento

6.2 Responsabilidade Documental

Em relação aos documentos sob nossa gestão:

• Mantemos cópias de segurança adequadas
• Aplicamos políticas de retenção conforme legislação
• Realizamos destruição segura quando apropriado
• Garantimos rastreabilidade de todos os documentos

7. Limitação de Responsabilidade

A C.E.Salomao Apoio Administrativo não se responsabiliza por:

• Resultados não alcançados por falta de implementação pelo cliente
• Decisões empresariais tomadas sem consulta prévia
• Mudanças na legislação que afetem processos
• Indisponibilidade de sistemas governamentais
• Problemas técnicos fora de nosso controle
• Documentos danificados por caso fortuito ou força maior
• Danos indiretos ou consequenciais

Nossa responsabilidade limita-se aos serviços efetivamente contratados e prestados conforme especificações acordadas.

8. Política de Preços e Pagamentos

8.1 Estrutura de Preços

Nossos preços são estabelecidos com base em:

• Porte e complexidade da empresa
• Escopo dos serviços solicitados
• Volume de documentos a serem gerenciados
• Frequência e intensidade do suporte
• Customizações específicas solicitadas

8.2 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Transferência bancária
• PIX empresarial
• Boleto bancário
• Cheque empresarial

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo:

• Metodologias de organização administrativa
• Processos e procedimentos desenvolvidos
• Templates e modelos de documentos
• Sistemas de gestão documental
• Textos, imagens e material visual
• Design e layout do website

São de propriedade da C.E.Salomao Apoio Administrativo, sendo protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

10. Terceirização Administrativa

10.1 Condições da Terceirização

Para serviços de terceirização administrativa:

• Estabelecemos SLAs (Service Level Agreements) claros
• Definimos métricas de performance e qualidade
• Mantemos comunicação regular sobre resultados
• Garantimos continuidade dos serviços

10.2 Transição de Serviços

Em caso de encerramento da terceirização:

• Garantimos período de transição adequado
• Transferimos conhecimento para equipe interna
• Entregamos documentação completa dos processos
• Mantemos suporte durante a transição

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que:

• Estabelece medidas específicas para proteção documental
• Define procedimentos de segurança da informação
• Garante confidencialidade de dados empresariais
• Especifica direitos dos titulares de dados

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão:

• Publicadas nesta página com data de atualização
• Notificadas aos clientes ativos por e-mail
• Comunicadas durante reuniões de acompanhamento
• Efetivas após período de notificação de 30 dias

13. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar serviços em caso de:

• Violação destes Termos de Uso
• Inadimplência persistente
• Fornecimento de informações falsas
• Comportamento inadequado com nossa equipe
• Atividades que comprometam a segurança
• Solicitação de atividades ilegais

14. Resolução de Conflitos

14.1 Mediação Empresarial

Em caso de conflitos, priorizamos:

• Negociação direta entre as partes
• Mediação por entidade empresarial
• Arbitragem comercial quando acordado
• Reuniões de alinhamento para resolução

14.2 Jurisdição

Eventuais litígios serão submetidos ao Foro da Comarca de Campinas - SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente:

• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
• Legislação específica sobre gestão documental

16. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

17. Disposições Finais

Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre as partes quanto ao uso do website. A eventual invalidade de qualquer cláusula não afetará a validade das demais disposições.

O compromisso com a organização e eficiência administrativa é parte integrante de todos os nossos serviços.